L’accompagnement Do(Job)

Le jour où vous changez d’outil,
vous n’êtes pas seul.

Nous préparons votre installation avec vous, testons le premier paiement et aidons votre équipe à prendre ses repères. Sur place ou à distance, selon votre situation.

Scène illustrative d’une commerçante accompagnée dans son établissement
Concrètement

On prépare le terrain.
Vous prenez la main.

Le périmètre est fixé selon votre équipement et votre organisation.

01 / Avant

On fait le point.

Votre lieu, vos terminaux, votre connexion et vos outils de caisse : on vérifie ce qui doit fonctionner ensemble.

02 / Le démarrage

On met en place.

Paramétrage, premier paiement testé et courte prise en main avec les personnes qui vont encaisser.

03 / Après

Vous savez qui joindre.

Si vous le souhaitez, une assistance facultative accompagne les questions du quotidien.

Choisir son démarrage

Un ou deux terminaux ?
On s’adapte.

Les prestations Do(Job) sont distinctes de l’achat du matériel et des services Revolut.

Launch

Vous démarrez avec un terminal.

Un établissement, un terminal : préparation, paramétrage, test d’un paiement et prise en main.

Prix et périmètre

149 € HT pour la prestation d’installation Do(Job). Matériel, abonnement et paiements Revolut facturés séparément.

Préparer mon démarrage

Déplacement, compatibilité technique et organisation de l’intervention sont confirmés avant commande.

Après le démarrage

Une question demain ?
Vous avez un contact.

L’assistance Do(Job) est facultative. Choisissez selon le nombre d’établissements et le rythme de votre activité.

Assist

Pour un établissement.

  • Tous ses terminaux déclarés
  • Trois tickets ordinaires par mois
  • Du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h
Tarif et conditions

49 € HT par mois, sans engagement ni frais de résiliation. Objectif de première réponse : quatre heures ouvrées, sans garantie de résolution dans ce délai.

Parler de l’assistance

Horaires en heure de Paris, hors jours fériés français. Une demande peut être envoyée à tout moment ; elle est traitée pendant les horaires de service. Résiliation effective en fin de mois. Les urgences techniques et problèmes importants non imputables au commerçant suivent les conditions prévues hors quota.

Avant de commencer

Les points à clarifier.

Do(Job) et Revolut, est-ce le même contrat ?

Non. Do(Job) assure les prestations convenues d’installation et d’accompagnement. Revolut fournit les comptes, équipements et services de paiement selon ses propres conditions.

L’installation peut-elle se faire à distance ?

Oui, si vos équipements et votre situation le permettent. Nous convenons ensemble du déroulement pour pouvoir paramétrer, tester et vous aider à prendre la main.

Que couvre un ticket d’assistance ?

Une demande ordinaire du quotidien dans le périmètre de l’offre. Les modalités précises figurent dans le contrat. Il n’y a pas de quota de minutes ; les urgences techniques suivent les conditions prévues hors quota.

Un contact direct avec Do(Job)

Préparons un démarrage serein.

Un premier échange suffit pour vérifier votre situation et définir la bonne installation.

Nous contacter